Panduan NusaRide
Semua yang perlu kamu tahu untuk sewa kendaraan dengan mudah, aman, dan nyaman.
Jalur Listing & Hubungi
Temukan merchant, bandingkan harga estimasi, lalu hubungi langsung via WhatsApp atau telepon. Cocok jika kamu ingin negosiasi harga atau punya pertanyaan spesifik.
1. Cari Kendaraan
Gunakan kolom pencarian di halaman utama. Pilih kota, tanggal, dan tipe kendaraan yang kamu butuhkan. Hasil pencarian menampilkan harga estimasi dari ratusan merchant.
2. Bandingkan & Pilih Merchant
Lihat foto kendaraan, rating merchant, ulasan penyewa sebelumnya, dan estimasi harga. Perhatikan badge 'Hubungi Langsung' — ini berarti transaksi dilakukan di luar platform.
3. Hubungi via WhatsApp
Klik tombol 'Hubungi via WA' di halaman detail. Tanyakan ketersediaan kendaraan, konfirmasi harga final, dan syarat sewa. Negosiasi harga langsung dengan merchant.
4. Sepakati & Bayar Langsung
Bayar langsung ke merchant sesuai kesepakatan — transfer, tunai, atau metode pilihan merchant. NusaRide tidak memproses pembayaran untuk jalur ini.
Jalur Full Transaction
Booking dan bayar langsung di platform NusaRide. Dana dilindungi escrow — hanya diteruskan ke merchant setelah kendaraan kamu terima. Lebih aman, lebih terstruktur.
1. Cari & Filter
Di hasil pencarian, aktifkan filter 'Full Transaction' untuk melihat hanya merchant yang mendukung pembayaran online. Harga yang ditampilkan adalah harga final.
2. Pilih Tanggal & Konfirmasi
Pilih tanggal mulai dan selesai sewa. Sistem akan menghitung total harga secara otomatis. Periksa kebijakan pembatalan merchant sebelum lanjut.
3. Isi Form Pemesanan
Isi data diri, upload foto KTP dan SIM, dan tambahkan catatan khusus jika ada. Semua data dienkripsi dan hanya dilihat merchant yang bersangkutan.
4. Bayar Online
Pilih metode pembayaran: QRIS, GoPay, OVO, Dana, Virtual Account, atau Kartu Kredit. Dana langsung masuk ke rekening escrow NusaRide — aman hingga kendaraan diterima.
5. Merchant Konfirmasi
Merchant akan mengonfirmasi pesanan dalam 2 jam. Kamu mendapat notifikasi email dan WhatsApp. Jika tidak ada konfirmasi, pesanan otomatis dibatalkan dan dana dikembalikan.
6. Terima Kendaraan & Ulasan
Ambil kendaraan di lokasi merchant. Setelah sewa selesai, berikan ulasan untuk membantu penyewa lain. Dana baru diteruskan ke merchant setelah ulasan diberikan.
Panduan Khusus Sewa Motor
Sewa motor di NusaRide punya beberapa aturan spesifik yang perlu kamu tahu.
SIM C Wajib
Kamu wajib memiliki SIM C yang masih berlaku. Merchant berhak menolak sewa jika tidak ada SIM C. Bawa fisik SIM saat ambil motor.
Helm Disediakan
Hampir semua merchant menyediakan helm. Cek jumlah helm di halaman detail — beberapa menyediakan helm full-face, sebagian helm standar.
Pilihan Durasi
Motor tersedia dalam 3 model: Per Jam (minimal 2-3 jam), Harian (24 jam), atau Paket (misalnya 3 hari). Filter durasi tersedia di halaman pencarian motor.
Bensin & Perawatan
Umumnya bensin tidak termasuk — kamu bertanggung jawab mengisi bensin sendiri. Kembalikan motor dalam kondisi bersih dan tangki sesuai saat diterima.
Tips Sewa Aman
Verifikasi Identitas Merchant
Pastikan merchant memiliki badge 'Terverifikasi'. Merchant yang terverifikasi telah melalui pengecekan dokumen oleh tim NusaRide.
Baca Ulasan dengan Teliti
Fokus pada ulasan 3 bulan terakhir. Perhatikan komentar tentang kondisi kendaraan, respons merchant, dan kejelasan harga.
Dokumentasi Kondisi Kendaraan
Saat ambil kendaraan, foto kondisi dari 4 sisi sebelum berangkat. Ini penting jika ada klaim kerusakan setelah sewa.
Konfirmasi Biaya Tambahan
Tanyakan biaya keterlambatan, biaya bahan bakar, dan deposit sebelum setuju. Untuk Full Transaction, semua biaya sudah tercantum di halaman booking.
Punya Armada Rental? Tampil di NusaRide
Jangkau ribuan calon penyewa setiap hari. Mulai gratis, upgrade kapan saja.